Kompetensi Pekerja Sosial dalam Pelayanan Rehabilitasi Sosial di Balai/Loka pada Era Tatanan Baru

Era tatanan baru pada masa Pandemi COVID-19 memberikan banyak perubahan dalam pelayanan sosial, terutama yang terjadi di Balai/Loka Rehabilitasi Sosial milik Kementerian Sosial RI. Penerapan layanan rehabilitasi sosial harus menyesuaikan kondisi saat ini yaitu dengan protokol Kesehatan, namun tanpa mengurangi kualitas layanan sosial. Sarana dan Prasarana pendukung sudah mulai disiapkan oleh Balai/Loka untuk menjalankan layanan di era tatanan baru, seperti penggunaan teknologi digital dalam memfasilitasi penerima manfaat. Hal itu tentu harus didukung oleh kesiapan Sumber Daya Manusia (SDM) pelaksana layanan dalam Balai/Loka, yaitu Pekerja Sosial. Oleh karena itu, kompetensi pekerja sosial juga harus dapat menyesuaikan tuntutan perubahan, mulai dari kompetensi pengetahuan, keterampilan dan juga nilai. Tiga jenis kompetensi ini yang coba dipelajari secara mendalam dalam penelitian ini, sehingga dapat terlihat kompetensi apa saja yang sudah dimiliki, dan kompetensi apa yang perlu ditingkatkan oleh pekerja sosial. Dengan mengidentifikasi kompetensi pekerja sosial dan layanan rehabilitasi sosial di era tatanan baru ini, diharapkan dapat menjadi bahan rekomendasi dan evaluasi untuk menjalankan layanan rehabilitasi sosial kedepannya, karena kondisi pandemi yang belum kita ketahui kapan akan berakhir.